Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai 2 montant de 5 € prelevé en hors forfait, comment puis je l'arrêter ?
Suite à un téléchargement de musique, il m'a été prélevé 2 fois 5 € sans rien me demander, je ne trouve pas ca normal, comment puis je ll'arreter,
Il s'agit de mplay 3.
Je vous remercie,
Réponse
Bonjour Catherine,
Je constate que votre demande a prise en compte lors de votre appel auprès du Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vousavez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
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Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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