Question en attente de réponse
Résiliation comment ? Adresse ?
Je n'ai plus d'engagement depuis longtemps et alors que j'ai déjà demandé la résiliation de me mon abonnement j'ai reçu un courrier m'informant du changement de mon forfait conditionné par u. Réengagement de 24 mois !!!! Illégal et choquant. Je n'ai bien entendu pas changer la puce et vais supprimer l,autorisation de prélèvement. JE RESILIE EST-CE CLAIR ?
Réponses
Bonjour Nathalie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Nathalie,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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