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Question en attente de réponse

Le double appel ne fonctionne pas coment faire ?

OCEANE B.
OCEANE B.

OCEANE B.

Niveau
0
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points

Je ne reçois aucune notification d'un autre appel sur mon iPhone 6 plus lorsque je suis au téléphone alors que j'ai souscrit à l'option double appel comments faire ?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Océane,

Pour que nous puissions identifier l'origine de l'incident, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous envoie un message par mail pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Océane,

Suite à nos échanges, nous avons convenu que vous contacteriez le service technique dès que vous aurez à disposition un autre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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