ma carte sim est desactiver?

Bonjour Rachel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Tout d'abord, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Avez-vous effectué un test croisé en mettant votre carte Sim dans un autre mobile ? Si oui, quel en a été le résultat ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Rachel,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rachel,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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