Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais changer de numero de ligne, vous pouvez me contacter??
Bonjour, je souhaite chenger mon numero de mobile, je sais que vous nous contactez par mail par la suite donc j'attends votre retour! Merci a vous
Réponses
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Bonjour Pierre,
La modification de votre numéro est possible. L’option est facturée 10€ sur le cycle de facturation suivant.
Afin de mettre en place changement de numéro d’appel, en effet, je souhaite vous contacter par mail.
Je vous invite à continuer cette conversation par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je n'est recu aucun mail de votre part, c'est normal? Merci a vous
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Bonjour Pierre,
Je vous remerci de votre retour.
Je vous ai envoyé un message sur l'adresse e-mail renseigné dans votre profil. Je vous invite à vérifier dans les "Spams" ou "Courriers indésirables".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir. Merci beaucoup, je pense l'avoir supprimer sans faire exprès. Si vous pouvez me le renvoyer demain comme ca je vous reponds tout de suite. Merci beaucoup
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Bonjour Pierre,
Je vous ai renvoyé l'e-mail initial.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, merci je vous est bien repondu au mail, on continu par mail du coup. Merci a vous
Bonjour, je viens de recevoir votre mail comme quoi vous n'avez pas eu de retour de ma part, pourtant j'ai bien repondu au mail que j'ai recu je ne comprend pas (c'est un mail en contact@....). Pour faire plus simple pourriez vous m'envoyer par mail votre email pour etre sur que je vous ecrive bien en direct. Merci a vous
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Bonjour Pierre,
Je vous remercie de votre retour.
Malheureusement je ne pourrais vous communiquer mon adresse e-mail. En effet, celle-ci est utilisée par tout les conseillers Assistance Mobile.
Je vous ai renvoyé le mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je n'est pas de nouvel pourtant je repond au mail que je recoit qui renvoi vers l'adresse contact@creditmutuelassitance mais on dirais que vous ne recevez rien. Je peux faire la demande en appelant le service client qui ira plus vite du coup? Merci
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Bonjour Pierre,
Je vous remercie de votre retour.
Je peux vous contacter.
Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités horaires ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Rebonjour, aujourd'hui vous pouvez a partir de 16h ou demain de meme. Merci
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Bonjour Pierre,
Conformément à notre entretien téléphonique, le numéro d’appel a été modifié.
Il sera effectif le 01/06/2017. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous ont été transmis.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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