Question en attente de réponse
comment supprimer option non demandée ?
lorsque j'ai changé mon forfait, il y a eu une option qui s'est automatiquement ajoutée alors que je n'avais rien demandé. Il s'agit de l'option à 3.00 € pour la sécurité du mobile. Je ne désire pas cette option et elle apparaît dans mon forfait, et impossible de la supprimer. Aussi merci d'annuler cette option.
Réponse
Bonjour Patricia,
Il faut accéder depuis votre espace client à la rubrique "options" et vous supprimez l'option non désirée
Cdt,
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