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Question en attente de réponse

Appeler un portable français localiser à l'étranger

QUENTIN B.
QUENTIN B.

QUENTIN B.

Niveau
0
40 / 100
points

Bonjour,
Ma sœur est actuellement en Angleterre et je n'arrive pas à l'appeler.

Quand je fais le 00 44 plus N° sans le 0 je tombe directement sur messagerie

Quand je fais le 00 33 plus N° sans le 0 ça sonne bizarrement et elle ne reçois pas l'appel.

Merci de votre aide,

Cordialement,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Quentin,

Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne qui pourrait expliquer l'incident que vous rencontré.

Aussi, je vous invite à éteindre votre mobile, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, il sera nécessaire de tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

Il suffira de revenir vers moi en fonction du résultat.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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