Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Aucun service Iphone SE

NICOLAS Z.
NICOLAS Z.

NICOLAS Z.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonsoir,
Depuis cet après-midi, mon Iphone SE indique "aucun service".
J'ai tenté de redémarrer le téléphone, d'éjecter puis de remettre la carte Sim et cela ne fonctionne toujours pas.
La carte sim fonctionne correctement sur un téléphone qu'on m'a prêté.
Que faire?
Merci de votre aide.
cordialement.

Réponse

Emmanuelle L.
Emmanuelle L.

Emmanuelle L.

Niveau
3
2370 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,
En consultant votre dossier, je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant ces informations :
>Appuyez sur RÉGLAGES
>Appuyez sur OPÉRATEUR
>Désactivez le curseur AUTOMATIQUE
Patientez pendant la recherche des réseaux...

Sélectionnez le réseau : CREDIT MUTUEL.

>Repasser en mode de sélection réseau automatique et attendre l’apparition du message « Enregistré sur le réseau »
>Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?