Question en attente de réponse
bonjour je souhaiterai que vous leviez l'e blocage des usages premium pourriez-vous le faire svp ?
bonjour je vous contacte parce que je souhaiterai que vous leviez l'e blocage des usages premium pourriez-vous le faire svp ?
Réponse
Bonjour Marianne,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, je vous conseille de vous rapprocher de la titulaire de votre contrat puis de l'inviter à prendre contact avec nos services en créant son propre profil sur l'Assistance Mobile. Pour des raisons de sécurité, elle seule à la possibilité de nous formuler ce type de requête. N'hésitez pas à revenir sur notre forum communautaire si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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