Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

plus de réseau à BRAS 83149 ?

ERIC D.
ERIC D.

ERIC D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
je n'ai plus de réseau depuis ce matin à BRAS 83149.
Ce problème m'est déjà arrivé plusieurs fois et cela peut durer jusqu'à deux jours.
Le signal est très faible (une barre) lorsque je sors de ma maison située rue Emile combes à Bras 83149.
Mes enfants qui ont un forfait prompto ont leur réseau (4 barres).
Merci de bien vouloir faire le nécessaire urgemment, à la recherche d'un emploi, je ne peux pas me permettre de ne pas être joignable
Merci d'avance, je compte sur vous !!!

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

Bonjour Eric,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner le numéro de ligne concernée dans votre profil.

Je vous invite ensuite à revenir vers l'assistance mobile afin de pouvoir traiter votre demande.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?