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Bonjour, impossible de faire la configuration de mon nouveau portable. Le sms va sur l'ancien portable; Comment faire ?
J'ai suivi la procédure mais le sms de configuration va sur l'ancien portable. que faire ?
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Bonjour Gersende,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre mobile, s'il vous plaît ?
De plus, si vous ne parvenez pas à recevoir le SMS de configuration, vous pouvez paramétrer votre mobile manuellement en vous aidant de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Néanmoins, je constate tout de même des connexions sur votre ligne sur la journée d'hier et dans la matinée. Sont-ce des connexions liées à votre ancien mobile ?
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gersende,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
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