Question en attente de réponse
Problème facturation : numéro spécial non appelé qui apparaît sur la facture
Bonjour,
j'ai été surprise par le montant de ma facture. Après consultation, j'ai constaté qu'il s'agit d'appels hors forfait vers un numéro spécial que je n'ai appelé (0821616111). Après consultation sur internet, il semble s'agit d'une arnaque (http://www.sos-arnaque.com/arnaque-telephonique-numero-te...). Pouvez-vous m'aider ? D'avance merci pour l'attention que vous allez accorder à ma demande.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Zlatka,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728772.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
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