Question en attente de réponse
Délai option double appel?
Je viens de souscrire l'option double appel. Quand sera-t-elle effective?
Réponse
Bonjour Céline,
Je vous informe que l'option double appel à 1€/ mois est bien activée sur votre ligne depuis le 18/05/2017. Cette option est active dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la prise en compte de l'option.
Je vous informe qu'il n'y a pas de prorata pour cette option.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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