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Question en attente de réponse

Bonjour est ce que je peux contacter un conseillé?

HADICE A.
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Je n'ai plus internet depuis 1 semaine et je n'ai pas trouvé la solution sur le site

Réponses

Bonjour Hadice,

J'ai bien pris en compte votre anomalie d'accès à l'internet sur votre mobile.

Afin de vous pouvoir répondre à votre demande, pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre mobile?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Hadice.

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre assistance technique le 18 mai 2017.
Une solution vous a été apportée et à parmi de retrouver votre accès internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

En vous souhaitant un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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