Question en attente de réponse
APN Qui ne fonctionne pas
Bonjour,
Après un changement de téléphone (UMI SUPER), dans l'onglet points d'accès il m'affiche "Les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur." mais je peux en créer un... qui ne fonctionne pas alors que j'ai bien suivi la configuration pour une messagerie 777.
Si vous pouvez m'aider :D
Réponse
Bonjour Laurent,
Le UMI SUPER n'est pas un mobile commercialisé par nos services.
De ce fait, l'itinérance doit être activée pour pouvoir utiliser la data et les MMS sur nos offres. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
De plus, quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données,
- renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet,
- renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS,
- éteignez et rallumer le mobile.
Ceci est à faire en complément du paramétrage que vous avez pris via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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