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Cette question a été résolue

je souhaite faire désactiver l'option premium?

MARIE CLAUDE L.
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pour activer l'option internationale

Bonjour Marie-Claude,

Dans un premier temps, je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. Il s'agissait d'une option qui bloque les appels surtaxés et les achats depuis votre téléphone. Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais plus ou moins importants en cas de déplacement à l'international. Si vous vous trouvez près d'une frontière, je vous invite à désactiver l'itinérance de données de votre smartphone.

Dans un second temps, je vous informe qu'il existe 3 types d'options Internationales, à savoir :

  • Avec blocage web : Accès Internet impossible depuis l'étranger,
  • Avec web : Accès Internet bloqué à partir de 60 € de hors forfait,
  • Sans aucune limitation web.

Laquelle souhaitez-vous que je vous active ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Marie-Claude,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1355467-activer-option-blocage-web. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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