Question en attente de réponse
j'ai dû bloquer les sms multimédia pour éviter le hors forfait comment faire pour le remettere ?
je ne peux plus envoyer de sms pour les numéro à 5 chiffres comment faire pour le réactivé ?
Réponses
Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
0686719151
Bonjour,
Je vous informe que le numéro de portable que vous avez indiqué ne ressort pas sur nos outils. De ce fait, j'en conclus que vous n'êtes pas client(e) chez l'opérateur Euro Information Télécom. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre opérateur. Ainsi, votre demande pourra être prise en charge par un conseiller.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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