Question en attente de réponse
changer moi d'opérateur ?
J'ai de nouveau le désagrément de subir des coupures intempestives récurrentes durant mes appels téléphoniques. suis-je revenu sur SFR ? si c'est le cas merci de régler ce problème et me remettre sur orange. si le problème persiste je ne serais plus client chez vous
cordialement
Réponses
Bonjour Bachir,
Après étude de votre dossier, votre offre utilise toujours les antennes du réseau Orange.
Afin de vous proposer une assistance technique pour vos coupures pendant les appels, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Bachir,
Suite à notre échange par messages privés, j'ai pris en compte la résolution de votre incident de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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