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Question en attente de réponse

Bjr. Je n'arrive pas à me connecter avec mon Samsung j3 ? Je n'ai pas trouvé ce modèle dans l' aide. Comment faire?

MARIE C.
MARIE C.

MARIE C.

Niveau
0
4 / 100
points

( je n'arrive pas non plus à envoyer et recevoir de photos..je pense que les deux problèmes sont liés? )

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Vous pouvez utiliser un autre modèle pour vous guider sur le paramétrage internet et MMS :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Avant de commencer, vérifier que votre Wifi est éteinte et que vos données mobiles sont actives :
"Paramètres" , "Utilisation des données" : le curseur des données mobiles doit être allumé.

Lors de la création du point d'accès NRJ WEB, dans la case "type d'APN", il faudra noter "default".
Lors de la saisie du point d'accès NRJ MMS : dans la case "type d'APN", vous pourrez saisir "mms".

Une fois le paramétrage effectué, vous pouvez redémarrer votre téléphone avant de faire un nouveau test.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bon week-end et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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