debit internet reduit ?

Bonjour Céline,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise que vous avez atteint votre débit internet. Il peut y avoir un délai de 48 heures pour que la mise à jour du suivi consommation s'effectue correctement.
Votre offre se renouvelle en date du 21. Comme ce mois-ci le 21 est un dimanche, il se peut qu'elle ne se valide que le 22, soit lundi prochain.

Pour les mois prochains, sachez que le rétablissement internet peut s'effectuer sur l'Assistance Mobile ou sur votre Espace Client personnel.
Le délai de prise en compte est de 02 h 00 à 24 h 00.
Elle est validée jusqu'au 21.
Le montant est prélevé sur la prochaine facture.
Le débit rétabli contient le même volume de data que celui compris initialement dans le forfait soit 8Go.
Sachez que le rétablissement de débit est possible plusieurs fois entre 2 JJ (JJ : 21)

Sachez qu'il est possible pour vous de souscrire en répondant "1" au SMS indiquant l'atteinte du seuil data.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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