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Question en attente de réponse
le téléphone à été volé
Réponses
Bonjour,
As-tu regardé l'étiquette (code barre) sur la boîte de ton portable (code IMEI) ?
As-tu reçu par courrier un justificatif de bordereau avec ton mobile (code IMEI) ?
Tu as donné à la Police le code IMEI.
Cordialement.
Bonjour Raïssa,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Raïssa,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité intégralement votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Raïssa,
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Raïssa,
Votre demande a été traitée par mail.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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