Bonjour Hélène,
Les services fournis par l'opérateur peuvent mettre jusqu'à 48h pour s'activer.
Si votre connexion web est fonctionnelle, mais que vous rencontrez toujours un blocage sur les services iMessage et Facetime, vous pouvez contacter directement le support Apple : https://support.apple.com/fr-fr/contact
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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