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13€ d'hors forfait à cause de ''Plateforme Android'' qui fonctionne en arrière plan. Quel est cette appli?
On va pas se le cacher, 13€, ça fait mal. Si c'était seulement de ma faute, ok, mais là c'est l'application Plateforme Android qui m'a grillé 202mo, alors que j'étais déjà arrivé à la fin de mon forfait (je me permet 20 centimes d'hors forfait). Malgré que je limite les données en arrière plan, cette application continue de me faire dépasser. Et c'était jamais arrivé sur ce téléphone la mais déjà sur mon Galaxy express 2. Avez vous une solution ?
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Il faut mieux privilégier le Wi-Fi de ta box internet pour faire des mises à jours pour les applications, etc... et ça consomme moins que les données mobiles à ton domicile. En dehors de ton domicile, c'est les données mobiles. Peut-être c'est ton forfait mobile qui n'est pas adaptée ?
Appelle le service client depuis un téléphone fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (hors jours fériés) au 0 969 360 200.
Cordialement.
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Réponses
En fait je ne fais jamais de mise à jour, je vais jamais sur youtube, la seule chose que je fais c'est jouer à clash royale qui est un jeu qui consomme très peu de données (on parle de 1 mo par 15 min de jeu). Sachant que ça fait que 2 mois que l'application Plateforme Android s'est mise en marche, pourtant, j'ai rien installé. Sinon chez moi c'est wifi, bien sur.
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