Question en attente de réponse
Comment activer la 4G sur One Plus 2 ?
Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle carte SIM, je parviens à appeler et envoyer des SMS mais aucun moyen d'activer les services web. Je ne trouve aucune solution sur ce site: l'activation de l'itinérance n'y change rien, j'essaye de sélectionner différents réseaux disponibles mais rien à faire. Je suis plutôt en colère car j'ai opté pour un forfait internet 100 MO pour bénéficier de plus d'internet et je me retrouve avec aucun moyen d'obtenir la 4G. Je commence à regretter ma migration ...
Réponses
Bonjour Benjamin,
J'ai bien pris en compte votre anomalie d'accès à internet.
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Benjamin,
En l'absence de retour de votre part à mes messages en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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