Question en attente de réponse
PB téléchargement gallery
bonjour
chaque mois des téléchargements gallery me sont facturés alors que je n'ai pas d'option correspondant pouvez vous faire cesser cela
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je vous informe que l'abonnement Gallery a bien été résilié.
Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :
- en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
- ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.
Je vous invite à consulter une fois par semaine votre suivi consommation et si vous voyez ce genre d'abonnement, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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