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Question en attente de réponse

comment resilier mon abonnement de nonstopvideo stvm que je n'ai pas demandé ni accepté?

SYLVESTRE A.
SYLVESTRE A.

SYLVESTRE A.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de recevoir un sms qui m'informe de mon abonnement à la nonstopvideostvm pour 4,99€ par semaine.
Je n'ai pas demandé l'abonnement ni accepté l'abonnement.
Je vous prie de bien vouloir annuler cet abonnement maintenant et tout de suite.
Merci

Réponse

Bonjour sylvestre,

Je vous informe avoir procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery.

Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :

  • en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
  • ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.

Je vous invite à consulter, par mesure de précaution, votre suivi consommation une fois par semaine et si nécessaire revenir vers moi via ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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