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Desactivation blocage service premium

JEAN PHILIPPE R.
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Je ne peux activer international

Mounia K.
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Mounia K.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jean Philippe,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Mounia K.
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Niveau
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Bonjour Jean Philippe,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Bonjour Jean Philippe,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Equipe

Bonjour Jean Philippe,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe avoir procédé à la résiliation de l'Option'"Blocage des usages premium" et l’activation de l’option internationale avec blocage web. Elle sera active dans un délai de 2h à 24h et il est nécessaire de redémarrer votre mobile.

Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant pour avoir des informations sur les options que nous proposons : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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