Cette question a été résolue
résiliation abonnement non voulu à mplay3 et facturé 5 euros/ semaine
bonjour, j'ai été abonnée à mplay3 par erreur à la suite d'une mauvaise manipulation. Comment faire pour le résilier ?
Bonjour Christine,
Je vous informe que l'abonnement Gallery a bien été résilié.
Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :
- en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
- ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.
Il est conseillé que vous consultiez votre suivi consommation une fois par semaine afin de déceler ce genre d'abonnement et le résilier à temps.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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