Question en attente de réponse
messagerie bloqué suite a un manipulation du repondeur rappel automatique
bonjour
j ai désactivé le rappel automatique et répondeur automatique et appel absent qui est incessant, du coup mon répondeur est bloqué
je souhaite rétablir QUE la messagerie.
est ne plus recevoir d appel messagerie/appel absent .....!!!!!
qui vous rappel tout les 5 mn....!!!!
je vous remercie cordialement.
Réponses
Bonjour Alain,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "mon répondeur est bloqué". Ce dernier vous demande t-il de saisir un code ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alain,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "mon répondeur est bloqué". Ce dernier vous demande t-il de saisir un code ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alain,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont toujours pas été communiquées. De ce fait et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "mon répondeur est bloqué". Ce dernier vous demande t-il de saisir un code ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
NOn c'est pas résolu
Il y'a pas de code demandé
Il y'a juste indiqué
(Votre messagerie est bloqué veillée contacté votre facturation )
Bonjour Alain,
Je vous informe que je viens de réactiver l'option "Répondeur" sur votre ligne. La réactivation va s'effectuer entre 2 et 24 heures maximum. De ce fait, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir accéder de nouveau à votre messagerie. Si jamais le rappel automatique est à nouveau enclenché, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Je vous mettrai en relation avec nos équipes techniques qui feront le nécessaire en direct avec vous pour désactiver le rappel automatique.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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