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Question en attente de réponse

Bonjour, Dois-je payer le téléchargerment de Deezer avec mon forfait efficio et pourquoi n'ais-je pas la 4G partout ?

ANTHONY R.
ANTHONY R.

ANTHONY R.

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1 / 100
point

J'ai un Iphone 7 et malgrè mon forfait Efficio, je n'ai pas la 4G partout... De plus, puis-je télécharger Deezer sans frais ? Merci.

Réponses

Bonjour Anthony,

Le téléchargement de Deezer est gratuit. En revanche, certains services inclus dans cette application peuvent vous être facturés. Cela est indépendant de l'opérateur.

Concernant vos difficultés avec la réception de la 4G, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anthony,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permette de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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