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Question en attente de réponse

Est-il possible de passer sur le réseau Orange car je ne capte pas le réseau SFR à mon domicile?

MATHIAS C.
MATHIAS C.

MATHIAS C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite basculer sur le réseau Orange car je ne reçois pas correctement les appels et les SMS avec le réseau SFR à mon domicile. Le réseau Orange fonctionne bien chez moi. Je vous remercie pour le prise en compte de ma demande. Cordialement. Mathias

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18890 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathias,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

MATHIAS C.
MATHIAS C.

MATHIAS C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, je n'ai pas été rappelé. Pouvez-vous faire la modification de réseau s'il vous plaît? J'aimerai pouvoir recevoir les appels à mon domicile ainsi que les SMS. Merci par avance. Cordialement.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathias,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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