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Cette question a été résolue

bonjour,pouvez vous me faire parvenir les facture recapitulative de mes lignes entre le 05/2016 et 05/2017?

MIKAEL S.
MIKAEL S.

MIKAEL S.

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voila il y a une erreur dans ma fiche,le numero "principal" n'existe plus donc je n'est plus accès a mes facture global sur l'ensemble des lignes, pouvez vous me les envoyer par mail svp?

merci

Bonjour Mikaël,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur vos 3 lignes conformément à votre souhait. Vous allez recevoir les duplicatas souhaités à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile. Si vous ne les recevez pas, je vous conseille de consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail.

Par ailleurs, je vous informe avoir effectué la modification nécessaire pour que vous ayez de nouveau accès à vos factures récapitulatives sur votre Espace Client. De ce fait, je vous conseille de vous déconnecter puis de vous y reconnecter.

Je vous souhaite un excellent après-midi et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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