Question en attente de réponse
Ma ligne a été piratée, quand on m'appelle, je décroche et il y a un message en anglais... Que faire ?
Quand je décroche, un message en anglais dit "this is an imaginity call, to accept this call, press 0". On n'entend pas le correspondant au bout du "fil", on n'entend que ce message
Réponse
Bonjour Jean,
Un incident réseau a été détecté concernant l'émission et la réception d'appel. Ce qui peut vous empêcher d'émettre des appels. Je vous invite à réitérer vos appels régulièrement. Si l'anomalie persiste d'ici 24h, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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