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Question en attente de réponse

Remplacement de mon mobile car le sav me la casser!!!

YOANN H.
YOANN H.

YOANN H.

Niveau
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Bonjour, je suis toujours dans l attente que vous me dédommager le mobile que le sav ma casser!!! Je vais me retrouver sans téléphone et si ca arrive je ne vais pas hésiter à résilier sans frais de résiliation car vous ne respecter pas vos engagement!!!
Concrètement, quand est ce que j'aurais un mobile de remplacement??? Je paie un service pour être dépanner dans les 24h sauf que la ca fait 15j que je galère et que je me fait prêter un mobile à droite et à gauche!!!

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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Bonjour Yoann,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
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Jocelyne B.

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Bonjour Yoann,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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