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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau sur mon lieu de travail. Que puis-je faire?

ELODIE J.
ELODIE J.

ELODIE J.

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Depuis plus de semaine, je suis injoignable sur mon lieu de travail. je suis très ennuyée car j'ai 3 enfants et je peux potentiellement être appelée par l'école ou la nourrice. A la maison tout est OK. Puis-je changer de réseau?

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Bonjour Elodie,

Votre demande technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et pour des raisons de confidentialités, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
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Trés bonne journée.

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Bertrand J.
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Bertrand J.

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Bonjour Elodie,

Nous avons pu vous contacter aujourd'hui pour trouver une solution à votre incident technique.

très bonne journée

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Bertrand J.
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Anonyme
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Bonjour,

J'ai le même problème qu'Elodie, je ne reçois pas le réseau SFR sur mon lieu de travail. Puis-je changer de réseau?

Merci

Bonjour Arnaud,

Le changement de réseau est faisable.

D'ailleurs, une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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