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Question en attente de réponse

bonjour, j'ai plus d'applications sur mon portable il est bloqué comment faire merci d'avance

CLAUDINE G.
CLAUDINE G.

CLAUDINE G.

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plus d'internet, plus d'application , plus de photos

Réponses

CLAUDINE G.
CLAUDINE G.

CLAUDINE G.

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0
12 / 100
points

l'application ecran accueil orange s'est arrêtée comment faire?

Bonjour Claudine,

Après étude de votre dossier, je ne constate pas de téléphone acquis chez notre opérateur.

Si votre mobile est un Alcatel M812F, je vous invite à vous rapprocher de la boutique qui vous l'a initialement fourni pour un éventuel Service Après-Vente.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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MOHAMED O.
MOHAMED O.

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N PUK plus service

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Pourriez-vous me fournir plus d'informations sur le contexte de l'anomalie que vous rencontrez ?

Merci d'avance. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Alexis O.
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Alexis O.

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message du 26/05. N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me communiquer les informations demandées.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Alexis O.
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Alexis O.

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Je me permets de venir vers vous une nouvelle fois car je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mes messages du 26 et du 27/05. N'hésitez pas à revenir vers moi pour poursuivre le traitement de votre demande d’assistance.

Je vous remercie. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Alexis O.
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Equipe

Bonjour Mohamed,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages publics. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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