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Cette question a été résolue

annuler changement de forfait avant activation ?

MARLENE S.
MARLENE S.

MARLENE S.

Niveau
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Bonjour,
Un nouveau forfait 5 GO va s'activer le 19 juin, serait-il possible de l'activer avant. j en ai besoin pour les demarches et autre car je suis a l'hopital pour ma fille.
si non, je souhaite l'annuler et rester sur mon offre à 2 €.
merci,
Cordialement,

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marlène,

Je constate que votre changement de forfait vers l'offre Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 5Go - sans engagement est prévu pour le 19 Juin.

Je n'ai pas la possibilité d'avancer la date de changement d'offre.

De ce fait, et conformément à votre demande, je viens de procéder à l'annulation du changement de forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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