Question en attente de réponse
Pouvez-vous m'aider à me désabonner de nonstopvideo alors que je n'ai jamais souscrit ?
Je reçois des SMS de nonstopvideo à que je ne me suis jamais abonné. Je ne souhaite pas payer pour ce service. Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Réponse
Bonjour Yolande,
Je vous informe que l'abonnement gallery facturé 4,99 euros, a bien été résilié ce jour. Je vous informe également que nous n'avons pas la possibilité de bloquer les achats multimédias. Je vous invite à bien lire les informations qui apparaissent sur votre écran avant de les valider.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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