Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus envoyer de SMS alors que j'en reçois ?

JENNIFER A.
JENNIFER A.

JENNIFER A.

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Envoie de SMS impossible avec mon forfait alors que mon fils a le même forfait et lui n'a aucun problème ?
Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Jennifer,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, n'hésitez pas à réitérer votre demande sur l'Assistance Mobile, une fois le numéro de la ligne concernée renseigné sur votre fiche.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Je vous souhaite une agréable journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

JENNIFER A.
JENNIFER A.

JENNIFER A.

Niveau
0
21 / 100
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Je suis cliente chez cic mobile
Mon enfant aussi et il n'a pas ce problème .

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jennifer,

Dans ce cas, je vous invite à noter le numéro de la ligne concernée sur votre fiche, s'il vous plaît.

Je vous souhaite une agréable journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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