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Configuration boitre email suite?

JEAN-JACQUES R.
JEAN-JACQUES R.

JEAN-JACQUES R.

Niveau
0
11 / 100
points

Quand j'ai contacté le service c'était pour la configuration de la boite, or je sais maintenant que le problème vient de réseau CIC mobile. Lorsque je commence le paramétrage, j'ai un message : problème de connexion réseau.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

J'ai bien pris en compte votre demande.

J'ai besoin d'obtenir plus de précisions sur la panne constatée.
Votre mobile indique "problème de connexion réseau".
Votre réseau est malgré tout disponible pour émettre des appels ?

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

JEAN-JACQUES R.
JEAN-JACQUES R.

JEAN-JACQUES R.

Niveau
0
11 / 100
points

Oui, je peux émettre des appels

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

J'ai bien pris en compte votre message.

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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