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Cette question a été résolue

je ne peut pas lire ou envoyer des mms , pourtant j ai fait la configuration sur mon téléphone

VIRGINIE M.
VIRGINIE M.

VIRGINIE M.

Niveau
0
13 / 100
points

mon téléphone s est un alcatel one touch 991 , pourtant j ai fait les paramétrer mms depuis mon compte client et parametrer les mms manuellement sa ne changer pas je peut pas ouvrir mes mms reçu ou envoyer , COMMENT RÉGLER CE PROBLÈME,?merci cordialement

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
26576 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Votre demande d'assistance pour accéder aux mms est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Virginie,

Suite à notre échange téléphonique du 29 mai 2017, je constate que votre incident d'accès à Internet et aux MMS est désormais résolu.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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