Question en attente de réponse
Problème de commande de carte sim ?
Bonjour,
j'aimerais avoir comment commander une nouvelle carte sim car étant l'utilisatrice de la ligne il m'affiche "Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne" mais je ne sais pas comment faire étant donné que la gestionnaire de la ligne n'a pas de compte Crédit Mutuel Mobile
Merci pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Sarah,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel du 24/05/2017. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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