Question en attente de réponse
Est ce possible d'avoir un récapitulatif des modifications qui ont été fait sur mon espace client ?
Bonjour,
mon espace client a été piraté. La personne m'a suspendu ma ligne et m'a changé mon adresse postale. J'ai heureusement tout récupéré mais j'aurai besoin d'un récapitulatif des mouvements qui ont été fait pour déposer une plainte au commissariat.
Merci de votre aide.
Cordialement
Daniel
Réponses
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Bonjour Daniel,
Votre demande d'informations est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Daniel,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26 Mai 2017.
Afin de traiter votre demande d'informations dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées en privé.
Un mail vous a été envoyé hier.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Daniel,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Daniel,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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