Bonjour Sakina,
Suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je vous confirme qu'une nouvelle carte sim vous a été expédiée sans frais. Il vous faudra simplement activer cette carte sim et lever la suspension de la ligne depuis votre espace client. Votre ligne sera ainsi fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h maximum en redémarrant régulièrement votre appareil.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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