Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

antenne relais en panne à saint jean de niost 01800 car debit data presque nul ?

ERIC M.
ERIC M.

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ipad pro 4g mais tout fonctionnait correctement encore le we dernier

Réponses

Bonjour Eric,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'accès à Internet, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Eric,

Suite à notre échange téléphonique du 26 mai 2017, je vous confirme qu'une demande de rappel par le Service Technique a été mise en place.

Si vous souhaitez joindre le Service Client, je vous propose de contacter le 09 69 360 200 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures), depuis un autre poste et depuis la zone impactée.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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