Question en attente de réponse
apres parametrage toujours pas de reception de mms ni de web?
Bonjour,
J'ai répondu a votre questionnaire de satisfaction il y a quelques jours et une de vos conseillers m'a appelé avant hier pour intervenir a distance.
Elle m'a envoyé des messages de reparamétrages pour réception des mms et acces web car les deux ne fonctionnaient pas.
Depuis, après avoir effectué les démarches demandées mon téléphone ne reçoit toujours pas les mm. Je ne peux pas avoir accès au web et en plus je ne peux plus me connecter a ma wifi perso!!!!!!!
En effet j'ai un microsoft lumia 535 ( IMEI 359771068654428) et depuis votre intervention sur mon telephone plus rien ne fonctionne!!!!
Pouvez vous m'envoyer un paramétrage qui conviendrait a mon téléphone parce que celui sur l'assistance mobile de votre site ne fonctionne pas!!
Aidez moi svp parce que maintenant c'est encore pire qu'avant votre enquête de satisfaction!
Laila
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