Question en attente de réponse
Comment régler un hors forfait ?
Jai fais de l'hors forfait à l'étranger et je n'ai plus internet désormais en France donc comment je dois faire pour régler sa au plus vite ??
Réponse
Bonjour Rehan,
Vous pouvez régulariser un hors forfait par carte bancaire sur votre Espace Client via les liens "Crédit Mutuel et vous" et "Régler mon avance sur facture". Cela est le moyen le plus rapide car une fois réglé, votre ligne se remet en service sous un délai de 2h maximum (la ligne peut être remise en service bien avant ce délai), il suffit d'éteindre et de rallumer le téléphone.
Si vous réglez maintenant, le hors forfait ne sera pas présenté sur votre prochaine facture.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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