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Question en attente de réponse

comment arrêter le rappel de la messagerie ?

Bernard A.
Bernard A.

Bernard A.

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systématiquement lors d'un appel loupé
la messagerie rappel
mon téléphone sonne 3 fois, c'est désagréable surtout lorsque l'on est en réunion
pourquoi la manipulation est secrète ?, vous n'envoyez l'instruction que par mail, et vous ne la mettez pas sur le site ?
en plus, il y a un numéro qui me harcèle, comment ne plus recevoir d'appel de ce numéro ?
merci par avance
cordialement

Réponses

Bonjour Bernard,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Bernard,

Suite à notre échange privé, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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