Question en attente de réponse
Je n'ai pas internet à la réunion malgré l'option souscrite. Que dois-je faire ?
J'ai sélectionné l'option internationale avec Web et j'ai souscris une option payante appel + SMS +Web et malgré ça, je n'arrive pas à avoir internet sur mon téléphone. Merci de répondre rapidement à ma demande s'il vous plaît, j'ai besoin du GPS de mon portable pour mes déplacements.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour ARIANE,
Il est également nécessaire d'activer l'itinérance des données mobiles sur votre appareil afin de pouvoir accéder au web à l'international.
Je vous ai envoyé par SMS le numéro du Service Client afin que vous puissiez nous contacter depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition si vous avez toujours besoin d'une assistance technique après cette manipulation.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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