Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

souscrit par erreur un abonnement nonstopvideo, je ne souhaite pas utiliser ce service. comment me desabonner svp?merci

MUHAMMAD NASHRUR B.
MUHAMMAD NASHRUR B.

MUHAMMAD NASHRUR B.

Niveau
0
3 / 100
points

abonnement à non stop videos

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Muhammad,

Après analyse de votre de dossier, aucun abonnement de type gallery n'est en cours sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'assistance mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
22 / 100
points

souscrit par erreur un abonnement nonstopvideo je ne souhaite pas utiliser ce service .je demande sa resiliation

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Eliane,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci, Nadège, Conseillère Assistance Mobile

SEVERINE B.
SEVERINE B.

SEVERINE B.

Niveau
0
59 / 100
points

Ma fille m'a abonner à non stop vidéos streaming mais je narrive pas à me désabonner j'ai été prélever. Merci de vite même tres vite me désabonner svp

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Séverine,

Je vous confirme avoir procédé à la résiliation de l'abonnement multimédia sur votre ligne afin d'éviter une facturation hebdomadaire de plus.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?